Магазин подарков GiftsArt.Ru
8-495-649-07-28
Пн - Вск: 09:00 - 21:00
/
8-800-350-55-19
Избранное
0

Вопросы и ответы


  1. Выберите товары и добавьте их в корзину.

  2. Перейдите в раздел Корзина и нажмите кнопку Перейти к оформлению.

  3. Укажите Ваши данные. Если Вы не авторизованы, авторизуйтесь.

  4. Выберите способ доставки.

  5. Дождитесь, когда с Вами свяжется менеджер магазина и подтвердит способ доставки и направит Вам ссылку для оплаты заказа

  6. В течении 1-2 рабочих дней после оплаты Ваш заказ будет отгружен, а Вы получите трек-номер и ссылку для отслеживания.

  7. Обратите внимание, что Ваш заказ застрахован! Обязательно, при получении заказа проверяйте на комплектность и бой в пункте выдаче заказов или на почте.

Перенести время доставки 

  • В пункт выдачи заказов курьерских компаний 

Если Вы оформили заказ с доставкой в пункт выдачи заказов курьерских компаний СДЭК, Боксберри, ЯндексДоставке, Вы можете продлить срок хранения заказа. Просто напишите или позвоните нам в рабочее время и мы продлим срок хранения заказа.

  • Курьером

Если заказ был оформлен с доставкой курьером, Вы можете изменить дату и время доставки. Просто напишите или позвоните нам в рабочее время и мы согласуем Ваши изменения

  • Почта России не продлевает срок хранения заказа

Изменить имя или номер получателя заказа

  • Вы можете изменить имя или номер получателя, если заказ был оформлен с доставкой курьером магазина, просто напишите или позвоните нам в рабочее время и мы согласуем Ваши изменения
  • Если доставка оформлена в пункт выдачи заказов СДЭК, сообщите нам новые фамилию, имя и номер нового получателя заказа в рабочее время и мы внесём изменения. Изменения данных получателя в Боксберри происходят только в рабочие дни в рабочее время.
  • Если вы оформили доставку Почтой России, изменить данные получателя можно через сервис Ускоренное получение отправлений.
  • Если доставка оформлена в пункт выдачи заказов Яндекс Маркета через Яндеекс Доставку, сообщите нам новые фамилию, имя и номер нового получателя заказа в рабочее время и мы внесём изменения.